Az iHerb egy az Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett vállalat, amely 1996 óta szolgálja ki vásárlóit világszerte, több mint 180 különböző országba szállítva a rendeléseket. Minden iHerb rendelést közvetlenül az Amerikai Egyesült Államokból, a kaliforniai, illinois-i, pennsylvaniai, kentuckyi és texasi raktárainkból, illetve nemzetközi szállítások esetén Dél-Koreából, Hongkongból és Szaúd-Arábiából szállítunk.
Általános információk
Az árfolyam ingadozása miatt az adómentes határhoz nagyon közeli értékű megbízások illetékek és adók (D&T) elszámolására kerülhetnek, mivel a devizaárfolyam a megrendelés napjától a vámkezelés napjáig változhat.
Kérjük, érdeklődjön a helyi vámhivatalnál, hogy tudja-e importálni a tételeket, és szükség van-e további engedélyekre.
Miért jelenhet meg vámköltség és kedvezmény a fizetéskor?
Az iHerbnél tisztában vagyunk azzal, hogy a vásárlók nem kedvelik a váratlan költségeket. Ezért a 10 eurót meghaladó rendelések esetén a fizetéskor alkalmazott egyedi kedvezmény formájában megtérítjük a felmerülő vámokat. A vámokat az átláthatóság érdekében jelenítjük meg.
2026 júliusától 3 euró összegű vám vonatkozik bizonyos, az EU-n kívülről importált, 150 euró alatti értékű csomagokban érkező árukra. Ez a vám az új uniós vámszabályok része, amelyek célja a tisztességesebb verseny megteremtése, a termékmegfelelőségi ellenőrzések szigorítása, valamint a nemzetközi e-kereskedelmi szállítmányok növekvő volumenéhez kapcsolódó vámkezelés támogatása.
A 3 eurós vám vámtarifás termékkategóriánként, és nem az iHerb termékkategóriái szerint fizetendő. Amennyiben az Ön rendelése több olyan terméket tartalmaz, amelyek ugyanabba a vámtarifás termékkategóriába tartoznak, úgy csak egyszeri, 3 eurós vám kerül felszámításra. Ha a rendelésben különböző vámtarifás termékkategóriákba tartozó cikkek szerepelnek, a rendelésben szereplő kategóriák számától függően egynél több 3 eurós vám is felmerülhet.
Példa: Ha Ön három olyan étrend-kiegészítőt rendel, amelyek mindegyike ugyanabba a vámtarifás termékkategóriába tartozik, egyetlen 3 eurós vámot kell fizetni. Ha a rendelés étrend-kiegészítőket, bőrápolási termékeket és kisállat-termékeket is tartalmaz, amelyek három különböző vámtarifás termékkategóriába esnek, úgy legfeljebb 9 euró (kategóriánként 3 euró) vám kerülhet felszámolásra.
Nagyon ritka esetekben előfordulhat, hogy a vámot tévesen számítják fel. Amennyiben ez történne, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.
ÁFA
Az iHerb regisztrált az import-egyablakos rendszerbe (IOSS), amely megkönnyíti a 150 euró alatti értékű importált áruk távolsági értékesítése után fizetendő áfa beszedését, bevallását és megfizetését.
Az iHerb valamennyi rendelését jelenleg az Egyesült Államokból szállítja, és a termékek árai már tartalmazzák az alkalmazandó áfát.
Váminformációk
A vámügyintézéssel, behozatali vámokkal stb. kapcsolatos információkért látogasson el a következő weboldalra: Nemzeti Adó- és Vámhivatal, Adó- és Vámunió
Szállítás
Az összes iHerb rendelés légi szállítmányozással kerül kiszállításra az amerikai raktárainkból az Ön országába.
Az iHerb által biztosított becsült szállítási időtartam a legtöbb sztenderd szállítást tükrözi. Egyes megrendeléseknél azonban esetenként hosszabb szállítási időre lehet szükség, amelyet a légi fuvarozás késése, vámzár vagy bármilyen más, az iHerb hatáskörén kívül eső előre nem látható komplikáció okoz.
2021. július 1-jétől az EU megszüntette az EU-n kívülről az EU-ba irányuló áruk érkezési dátuma alapján 22 eurós vagy annál kisebb értékű szállítmányokra vonatkozó kis értékű szállítmányok mentesítését. 2021. július 1-től a rendelés dátuma alapján az iHerb az Import-One-Stop-Shop-ban (IOSS) regisztrálásra került, és beszedi, bevallja és megfizeti az adóhatóságnak az áfát a 150 eurónyi értéket meg nem haladó importált áruk távértékesítése esetén.
Az ezen szállítmányozóval küldött összes megrendelés vámkezelése Hollandiában történik, így azokra Hollandia behozatali és adójogszabályai vonatkoznak.
A GLS szállításokkal kapcsolatos kérdések esetén kérjük, forduljon a GLS ügyfélszolgálatához a következő elérhetőségen: https://gls-group.com/HU/en/contacts/
A SAMEDAY megrendelések szállításával kapcsolatos kérdéseivel forduljon a SAMEDAY ügyfélszolgálatához a +36 1 374 3890 telefonszámon VAGY az [email protected] e-mail címen.
Korlátozások
Az iHerbnél tiszteletben tartjuk az egyes kormányok szabályait és előírásait, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy letiltsuk a tiltott termékeket webhelyünkről. A szabályozás azonban gyakran változhat, ezért erősen javasoljuk az ügyfeleknek, hogy végezzenek kellő gondosságot annak biztosítására, hogy az Ön által importált termékek engedélyezettek legyenek az Ön országában. Lásd még az iHerb Használati feltételeit.
Elérhetőségeink
Kattintson ide, ha kapcsolatba szeretne lépni az iHerb ügyfélszolgálatával.
