Ha nehézségei vannak a webhely tartalmainak megtekintésével vagy megtalálásával, vagy olyan tartalmat, elemet vagy funkciót észlel, amely Ön szerint nem teljesen érthető a fogyatékkal élők számára, kérjük, lépjen kapcsolatba csapatunkkal az ügyfélszolgálati weboldalon, és küldjön e-mailt a mindennap 24 órában elérhető ügyfélszolgálati címre – a tárgysorba írja be az „Akadálymentes elérés” kifejezést, és ismertesse a konkrét funkciót, amely Ön szerint nem teljesen érthető, vagy tegyen javaslatot a javításra. Ténylegesen figyelembe vesszük a visszajelzéseit, hogy minél jobban megfelelhessünk vásárlóink igényeinek és továbbfejleszthessük a kisegítő lehetőségeinket. Továbbá fokozottan arra biztatjuk a harmadikfeles digitális tartalmakat kínáló kereskedőket (bár befolyásunk nincs rájuk), hogy akadálymentes és felhasználóbarát tartalmat nyújtsanak.